Política de Envíos y Entrega

En PICO IXEIA SOCIEDAD LIMITADA, nos esforzamos por ofrecer una experiencia de compra transparente, rápida y sin costes ocultos para todos nuestros clientes de productos electrónicos.

1. Gastos de Envío (Gratis en toda España e Islas)

Todos los envíos realizados en nuestro sitio web son TOTALMENTE GRATUITOS (0 €) para el cliente, independientemente del importe del pedido, del volumen del producto o de la ubicación de entrega.

La gratuidad del envío se aplica por igual a España peninsular, Islas Baleares e Islas Canarias. No aplicamos ningún gasto de manipulación, embalaje, ni recargos adicionales por envío insular en el momento del pago. El precio mostrado en el producto es el precio final que abonará mediante transferencia bancaria.

2. Desglose y Plazos de Entrega

El plazo total estimado de entrega se calcula sumando el tiempo de procesamiento en nuestro almacén y el tiempo de tránsito del transporte:

  • Tiempo de procesamiento del pedido: De 1 a 2 días laborables (verificación de la transferencia bancaria, preparación y embalaje del producto electrónico).

  • Tiempo de tránsito del envío: De 2 a 3 días laborables (transporte y entrega final).

  • Plazo total de entrega: De 3 a 5 días laborables (de lunes a viernes, excluyendo festivos nacionales, autonómicos o locales).

Nota: El cómputo de los plazos de entrega comienza una vez confirmada la recepción del pago por transferencia bancaria en nuestra cuenta.

3. Cobertura Geográfica y Métodos de Entrega

  • Ámbito de entrega: Enviamos a todo el territorio español, incluyendo España peninsular, Islas Baleares e Islas Canarias (todas con gastos de envío a 0 €).

  • Empresas de transporte: Colaboramos con agencias de mensajería urgente especializadas para garantizar un transporte seguro de los dispositivos electrónicos tanto por vía terrestre como marítima/aérea.

  • Seguimiento del envío: Una vez expedido el paquete (tras el periodo de procesamiento de 1-2 días), el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento correspondiente para consultar el estado del envío en tiempo real.

4. Dirección de Entrega e Incidencias

  • Dirección exacta: Es responsabilidad del usuario facilitar una dirección de entrega completa y correcta. Si requiere alguna corrección de datos durante el periodo de procesamiento, le rogamos que contacte de inmediato con nuestro servicio de atención al cliente.

  • Paquetes dañados o incidencias en el transporte: Si al recibir el paquete observa desperfectos en el embalaje, indíquelo en el albarán del repartidor y notifíquelo a nuestro equipo en un plazo de 24-48 horas para gestionar la solución sin coste alguno.

5. Contacto y Atención al Cliente

Para cualquier duda o consulta sobre su envío, estamos a su completa disposición:

  • Razón Social: PICO IXEIA SOCIEDAD LIMITADA

  • Dirección: AVDA PIRINEOS, 21 1º DC, 22300 Barbastro (Huesca), España

  • Teléfono: +34 657 943164

  • Correo Electrónico: contacto@limitadapicoixeia.com